如何管理一家宠物医院?

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1、明确职责:作为院长,你需要为医院的发展负责,并确保医疗质量和医疗的安全,所以你需要分配好工作,将合适的人放在合适的岗位上,例如有些医生负责看病,有些护士负责打针等; 为了规范员工的行为,你需要制定相关的制度,奖惩分明,并让其深入人心,因为再好的制度,如果不严格执行,也是没有用的;

2、抓好医院员工的思想工作:因为员工的稳定性会影响到医院的收入,所以你必须想办法稳定员工的心,提高员工的积极性,可以多举办一些兴趣班,加强员工之间的沟通,也可以举办一些评比活动,当然奖金是必不可少的; 同时,还要加强沟通,只有彼此信任,才能够坦诚相待,减少很多不必要的纠纷;

3、加强职工的能力建设:不断对职工进行培训,提高他们的专业技能,因为只有专业的技术与服务,才能够留住更多的顾客;

4、实行绩效奖励制度:将员工的收入与工作内容及质量挂钩,实行奖励制度,可以提高了员工们的积极性;

5、加强医院的管理,制定合理的发展计划:将医院分派到人,实行区域化管理,让每个人都有了目标,也知道该怎么努力;制定合理的发展计划,确定医院未来的发展方向,让更多员工认清医院未来的形势;

6、建立良好的医疗氛围:对医生护士进行医德医风教育,提高他们的整体素质,建立良好的医疗氛围,让患者来医院能够安心,医生护士之间能够和和气气,加强彼此之间的沟通;

7、重视宣传工作:将医院的优势与特色宣传出去,让患者都了解这家医院,并信任这家医院。

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